- Betreuung der Mieter in allen Belangen des Mietverhältnisses, Bearbeitung aller Mieteranfragen
- Bearbeiten von Beschwerden bei Verstößen gegen die Hausordnung
- Abschluss, Änderung und Kündigung von Mietverträgen einschließlich der Abnahme und Übernahme der Wohnungen
- Akquise mit Bonitäts- und Sozialprüfung von Mietinteressenten
- Erstellung des Mietvertrages
- Buchung und Überwachung der Mietzahlungen sowie des mit dem Mietverhältnis im Zusammenhang stehenden Zahlungsverkehrs
- Mietinkasso und Geltendmachung aller Ansprüche, die dem Hauseigentümer aus den Mietverhältnissen zustehen
- Anlage und Überwachung der Mietkautionen inkl. Zinsnachweis
- Abrechnung der Kaution nach Auszug des Mieters
- Überprüfung von Mieterhöhungsmöglichkeiten
- Überwachung und Durchsetzung der Hausordnung
- Ermittlung der jährlichen Betriebskosten, Abrechnung mit den Mietern und ggf. Anpassung der Betriebskostenvorauszahlungen
- Erstellung und Durchsetzung von Nebenkostenabrechnungen
- Abwicklung des Zahlungsverkehrs und Erfassung aller Zahlungsvorgänge
- Erstellung von Jahresabrechnungen in Form einer Einnahme-Überschuss-Rechnung für Eigentümer
- Abführung von Überschüssen an den Eigentümer
- Regelmäßige Begehung und Kontrolle der Objekte
- Vergabe und Überwachung aller nötigen Reparaturen
- Einstellung, Entlassung, Anweisung und Überwachung von Fach- und Hilfskräften
- Organisation und Vergabe notwendiger Instandhaltungs- und Instandsetzungsmaßnahmen an ausgewählte Fach- bzw. Handwerksunternehmen
- Überwachung und Abnahme von Handwerkerarbeiten
- Veranlassung und Kontrolle routinemäßiger und notwendiger Schönheitsreparaturen
- Abschluss erforderlicher Wartungsverträge und Überwachung der Wartung
- Abwicklung von Versicherungsschäden
- Übernahme des gesamten Verkehrs mit Behörden, betreffend die laufende Verwaltung des Objektes
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